이메일이 외면받는 시대 한때 이메일은 디지털 커뮤니케이션의 핵심이었습니다. 업무 연락, 소식 공유, 심지어 친구 간의 대화까지 이메일이 중심이었습니다. 하지만 2020년대를 살아가는 미국의 Z세대(1997~2012년생)는 이메일을 구시대 유물처럼 취급합니다. 대신 그들은 인스타그램 DM, 스냅챗 메시지, 틱톡 댓글, 디스코드 채널을 통해 실시간으로 소통하며 ‘연결된 일상’을 살아갑니다.Z세대는 단순히 새로운 도구를 선택한 것이 아닙니다. 그들은 디지털 문화 자체를 새롭게 정의하고 있으며, 기존의 커뮤니케이션 방식이 자신들의 삶과 맞지 않다고 생각합니다. 기업과 기관, 심지어 학교까지도 그들의 소통 방식을 이해하지 못하면 외면당하는 시대가 온 것입니다.왜 Z세대는 이메일을 멀리하고, DM에 열광할까요?..