이메일은 더 이상 기본값이 아니다 90년대 말부터 2000년대 중반까지 이메일은 디지털 커뮤니케이션의 상징이었습니다. 중요한 연락은 이메일로, 공식적인 문서는 이메일 첨부로, 친구 간의 연락도 이메일을 주고받으며 이뤄졌죠. 그러나 지금, 미국의 Z세대(1997년~2012년생)는 이메일을 거의 사용하지 않습니다. 아니, 아예 “너무 느려서 답답하다”고 말합니다.이 세대는 스마트폰과 함께 자라났고, 유튜브, 인스타그램, 틱톡 같은 실시간 플랫폼에 익숙합니다. 그들에게 이메일은 느리고 딱딱하며, 무엇보다 불필요한 격식이 많아 번거롭기만 합니다. 오히려 디엠 스냅챗 메시지, 슬랙, 디스코드와 같은 채팅 중심 플랫폼이 더 편하고 자연스럽다고 느낍니다.이처럼 Z세대는 이메일을 단순히 ‘불편한 도구’로 여기는 것..
